Dúvidas Frequentes

DUVIDAS FREQUENTES

Como é feita a entrega dos produtos?

R: As entregas serão feitas pelos correios, onde você pode escolher entre os serviços PAC, Sedex ou buscar em uma agencia dos correios mais próxima a sua residência.

Como chega as encomendas em minha residência?

R: As encomendas são colocadas em caixas pardas e sem nenhuma menção ligada a loja ou ao produto adquirido. Garantimos total discrição na entrega de seu produto

É seguro colocar meus dados pessoais no site?

R: Sim, o nosso site garante total segurança de seus dados pessoais e bancários inseridos aqui. Utilizamos certificado de segurança SSL, que tem a função de criptografar todos os dados dos clientes inseridos no site. Dificultando assim a ação de hackers que queiram roubar informações pessoais.

Qual o prazo de entrega dos produtos?

R:O prazo de entrega depende do serviço dos correios escolhido no ato da compra:

Sedex: em média, ele demora de 1 a 2 dias para realizar a entrega dependendo da região

PAC: em média, esse serviço demora de 5 a 15 dias para realizar a entrega dependendo da região

Posso realizar trocas de produtos?

R:Sim, mas lembramos sempre que temos regras e prazos para serem seguidos nesse processo. Sugerimos que leia as Politicas de trocas, devoluções e reembolso.

Onde posso tirar minhas dúvidas

R: Disponibilizamos o WhatsApp((11)9.5847-5818) para retirar todas as suas dúvidas sobre o sites, produtos ou serviços de segunda a sexta-feira das 09 ás 17hrs.

Outro canal que disponibilizamos para retirar suas dúvidas é o e-mail contato@darmesexshop.com.br .

Como é determinado o valor do Frete?

R: O valor do frete é determinado de acordo com o serviço dos correios escolhido (PAC ou Sedex) e a localidade onde o produto vai ser entregue.

Como posso adquirir status da minha encomenda?

R: A opção “Minha Conta”, localizada na parte superior do site, você pode estar acessando todas as informações sobre seu pedido. Notificamos também todos os status de seu pedido pelo e-mail fornecido no ato da compra.